AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Privatkunden

1. Einkaufsbedingungen

Diese AGB gelten ausschließlich für Bestellungen von privaten Verbrauchern.

Ihre Versandkostenbeteiligung beträgt in Deutschland bei Einzelbestellungen 5,90 € pro Bestellung, ab Einkaufswert 100.- € liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands, innerhalb Europas betragen die Versandkosten maximal 13.- €. Hierdurch werden die tatsächlich anfallenden Porti/Frachtkosten sowie teilweise die Kosten für Verpackung und Nachnahme abgedeckt. Die Versandkostenbeteiligung fällt auch dann nur einmal pro Bestellung an, wenn aus technischen Gründen in mehreren Sendungen geliefert wird. Bei Beförderung durch die Post erfolgt der Versand in Ihrem Namen und auf Ihre Rechnung. Die Lieferung durch uns erfolgt unter dem Vorbehalt, dass wir selbst richtig und rechtzeitig beliefert werden und die fehlende Verfügbarkeit der Ware nicht zu vertreten haben. Für eventuelle Transportschäden übernimmt Bernd Wolf die volle Haftung.

Sofern ein Fachhändler an Ihrem Ort die BERND WOLF Kollektion vertritt oder Sie bei der Bestellung angeben, durch einen bestimmten Händler auf die Bernd Wolf Kollektion aufmerksam geworden zu sein, erfolgt die Lieferung gegebenfalls über den Fachhändler. Die Firma BERND WOLF GmbH nimmt in diesem Fall die Bestellung im Namen des Fachhändlers an. Die Rechnungserstellung erfolgt entweder durch den Händler oder durch die BERND WOLF GmbH.

Bitte beachten Sie, dass wir sämtliche Produkte an private Verbraucher nur in haushaltsüblichen Mengen verkaufen. Dies bezieht sich sowohl auf die Anzahl der bestellten Produkte im Rahmen einer Bestellung, als auch auf die Aufgabe mehrerer Bestellungen desselben Produkts, bei denen die einzelnen Bestellungen eine haushaltsübliche Menge umfassen. Schmuckstücke, die nicht am Lager sind, werden in der Regel speziell für Sie hergestellt. Aus diesem Grund begrenzen wir die mögliche Bestellmenge, die wir annehmen, bei Artikeln ohne Bestand auf ein Stück je Schmuckart oder Set mit Ohrschmuck, Halsschmuck,  Ring und Armschmuck. Bei sofort lieferbaren Schmuckstücken begrenzen wir die Bestellmenge auf drei Schmuckstücke oder ein Set je Bestellung bei Erstbestellern.  

2. Rücksendungen

Falls Sie einen Artikel nicht behalten wollen, können Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Wichtiger Hinweis: Rücksendungen von beschädigten oder benutzten Schmuckstücken berechtigen die BERND WOLF GmbH zur Geltendmachung von Ersatzansprüchen. Veränderte oder extra angefertigte Schmuckstücke sind von einer Rückgabe ausgeschlossen. Rückholung: Um die Rückholung zu veranlassen, wenden Sie sich bitte an unsere Kundenbetreuung: Tel. 07661-9866-66. oder schicken Sie uns eine e-Mail mit Angabe, zu welchen Tageszeiten Sie erreichbar sind. Bitte benutzen Sie die Originalverpackung und die Rückseite der Originalrechnung für Ihre Mitteilungen.

3. Garantie

Die Garantie bezieht sich ausschließlich auf Fehler, die auf Herstellungsmängel zurückzuführen sind. Fehler, die auf unsachgemäße Handhabung oder falsche Pflege zurückzuführen sind werden von der Garantie ausgeschlossen. In der Gewährleistungsfrist von 2 Jahren nach Lieferung behalten wir uns zunächst eine für Sie kostenlose Nachbesserung vor. Sollte es erforderlich sein, wird die Ware umgetauscht. Das Recht auf Wandlung und Minderung ist zunächst ausgeschlossen. Wird der Mangel jedoch nicht innerhalb einer angemessenen Zeit behoben, so haben Sie nach Ihrer Wahl ein Recht auf Rückgängigmachung des Kaufvertrages oder auf Herabsetzung des Kaufpreises.

4. Haftung

Bei Schadenersatzansprüchen des Kunden, gleich aus welchem Rechtsgrund, insbesondere wegen Mängeln, der Verletzung von Pflichten aus dem Schuldverhältnis oder bei Vertragsverhandlungen und aus unerlaubter Handlung haften wir in den Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Gleiches gilt, wenn unseren Vertretern oder Erfüllungsgehilfen Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit nicht wegen der schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten zwingend gehaftet wird. 

Der Schadenersatzanspruch wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Die gleiche Begrenzung gilt in Fällen der groben Fahrlässigkeit.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen betreffen nicht die zwingende Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz. Weiter gelten die Haftungsbeschränkungen nicht in Fällen der schuldhaften Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Ferner gelten die Haftungsbeschränkungen nicht für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln.

5. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma BERND WOLF GmbH. Bitte schicken Sie kein Bargeld und keine Schecks. Wir übernehmen bei Verlust keine Haftung.

6. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt ohne Abzüge über Kreditkarten oder Vorauskasse, sofern nicht andere Zahlungsbedingungen vereinbart wurden.

7. Zahlungsverzug

Sollten Sie mit Ihren Zahlungen in Verzug geraten, behalten wir uns vor, Ihnen Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem jeweiligen von der Deutschen Bundesbank bekannt gegebenen Basis-Zinsatz zu berechnen. Unbenommen bleibt der Nachweis, daß kein bzw. nur ein geringer Verzugsschaden entstanden ist.

Stand: 1. Januar 2012


BERND WOLF GmbH,  Wittentalstraße 3,  79252 Stegen

HRB 716449, Amtsgericht Freiburg
UST ID: DE815 702 854

Tel.:   +49-7661-9866-66
     
Fax:   +49-7661-9866-55


Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: www.ec.europa.eu/consumers/odr

Die BERND WOLF Manufaktur

Made in Germany

Unsere Goldschmiede fertigen Ihre Schmuckstücke in der BERND WOLF Manufaktur vor den Toren von Freiburg im Schwarzwald.

BERND WOLF Stores

Hier finden Sie die BERND WOLF Stores

Gerne beantworten wir Ihre Fragen

Wir beraten Sie gerne

Telefon: 07661-98 66 66
Montag bis Donnerstag von       9-16.30 Uhr und Freitags bis 15.00 Uhr. Nachricht an uns: hier

Social media  Facebook  Instagram Pinterest

Individuelle Anfertigung – passgenau für Sie

Gerne fertigen wir für Sie Colliers, Ringe und Armschmuck in Ihrer persönlichen Größe an.

 

Lifetime Service

BERND WOLF gewährt zwei Jahre Garantie und kostengünstigen Lifetime Service für unbegrenzte Freude mit Ihren neuen Lieblingsschmuckstücken.

 

Gold aus zertifizierten Quellen

Seit mehr als 5 Jahren verarbeiten wir ausschließlich Gold aus zertifizierten, ethisch einwandfreien Quellen. Es wird zu 100% aus Flüssen gewaschen und unter Einhaltung von Umweltschutzmaßnahmen und Achtung der Menschenrechte gewonnen.

Auszeichnungen

German Brand Award 2016     Red Dot Award 2017    Best of Designerschmuck Inhorgenta Award 2017    German Brand Award 2017

Zahlung

    • Vorauskasse, Nachnahme oder
    • Zahlungsarten

Versand

HL Portofreier Versand ab 100 € (innerhalb Deutschlands) 

BERND WOLF